よくある質問
  • HOME
  • ホイサッサの特徴
  • 業者選びのポイント
  • 料金表一覧
  • お客様からの感謝の声
  • 運営会社
  • 法人のお客様

よくある質問

粗大ごみ・不用品回収について、お客様からよくいただくご質問等をQ&Aとしてまとめてみました。
ご参考にして下さい。

お申し込みについて

エリア外は無理ですか?

「粗大ごみ・不用品回収のホイサッサ」では、エリア(沼田市・川場村・昭和村・みなかみ町・片品村・渋川市・長野原町)外の回収を基本的に行っておりません。
エリア外の回収を希望される方は、タウンページなどに掲載されている他社様にご依頼ください。

申し込み当日の訪問もお願いできますか?

基本的にお客様のご希望に応じますが、
ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

何日前までに申込みすれば良いのですか?

「粗大ごみ・不用品回収のホイサッサ」では、回収の前に見積りを必ず行っております。
見積り当日の回収も可能です。日時が決まったらお早めにご連絡ください。ご希望の日時でご予約承ります。
当日対応も可能な場合がございますので急な場合もご相談ください。

受付時間は何時までですか?

電話での受付時間は午前7時~午後8時です。
ホームページからのお申し込み受付は24時間対応しております。
尚、折り返しのご連絡は営業時間内になります。

PAGETOP

お見積りについて

申し込み見積りには本人立会いが必要なのですか?

基本的にお立会いは必要です。
しかし、ご本人様が不在の場合には、ご家族の方等にお立会いいただいても結構です。

見積りの時間はどの位かかるのですか?

品物の量や作業状況等にもよりますが、数分から数十分でお見積りを算出致します。

見積りは無料で来てくれるのですか?

一品から無料でお見積りに伺いますので、ご相談下さい。

PAGETOP

回収品について

買取はしてくれるのですか?

基本的には買取は行っておりませんが、
品物の年式や状態、在庫状況など様々な条件によりご検討させていただきます。

回収した不用品はどのようになるのですか?

回収された不用品は環境に配慮して、責任を持って行政の施設で適正処理致します。

遺品の回収もできますか?

行っております。
故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきます。
一部屋から一軒まで対応致します。

一軒丸ごと片付けたいのですが?

一軒丸ごとの粗大ごみ・不用品の回収も可能です。c ご遠慮なくご相談下さい。

どんな物でも回収してもらえるの?

動物・生ごみ以外は可能です。
重いものや汚れているものでも可能です。

PAGETOP

訪問時について

遅い時間でも来てくれますか?

最終のご訪問が午後8時までとさせていただいております。
ご了承下さい。

時間の指定はできますか?

営業時間内(午前7時半~午後8時)での時間の指定は可能です。
ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。
また、車での移動になる為、交通状況の関係で時間が前後する場合もございます。

土日・祝日も来てくれますか?

土曜日・日曜日も行っております。
ご遠慮なくご指定下さい。

回収には何人で来るのですか?

一人、もしくは二人でお伺いします。
品物の量に応じて、人数が多くなる場合もございます。

PAGETOP

お支払いについて

後払いはできますか?

後払いはお断りしております。
ご了承ください。

前払いはできますか?

ご希望であれば、可能です。

料金の支払い方法は?

当日、現金での支払いをお願いしております。

PAGETOP

その他

遺品整理と不用品回収は何が違うのですか?

遺品整理も不用品回収ではあるのですが、遺品整理の場合には、故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきますので、お時間を要します。
一方、不用品回収の場合には、回収依頼に基づいて一気に搬出させていただきます。

回収はどこがするのですか?

一般廃棄物収集運搬業の許可を受けている株式会社沼田環境サービスが回収致します。
行政からの許可を受けておりますので、どうぞご安心ください。

近所の人に不用品を見られたくないのですが?

事前にお伝えいただければ、梱包や包装する等でできる限りご要望にお応え致します。

PAGETOP

メールでのお問い合わせはこちら

群馬県対応エリア

群馬県対応エリア

沼田市・川場村・昭和村・みなかみ町・片品村・渋川市・長野原町
※その他エリアの方はご相談ください。

詳しくはこちら



無料お見積りはこちら

クーポンクオカードプレゼント!

お悩み解決!サービスメニュー

  • 粗大ゴミ・不用品処分でお困りの方
  • 遺品整理・処分でお困りの方
  • 家具・家財などの移動でお困りの方
  • 草刈・枝切・庭のお手入れでお困りの方

初めてや個人の方はまずこちら 初めての方へ

  • ホイサッサの特徴
  • 回収・処分までの手順
  • 回収・処分の事例
  • 料金表一覧
  • 業者選びのポイント・よくあるトラブル
  • よくある質問

法人様向けのサービス! 法人の方はこちら

  • 引越し会社・不動産会社さまへ
  • オフィス移転・撤去の企業さまへ

ホイサッサってどんな会社?ホイサッサとは

  • 運営会社
  • お客様からの感謝の声
  • スタッフ紹介

ホイサッサが今日も行く!STAFF BLOG

-->